Program

8.15 - 8.30

Prezentácia účastníkov.

8.30 - 12.30

Identifikácia vlastných zdrojov stresu - ktoré stresory útočia najviac? Životné roly a hodnoty, work life balance. Osobná efektívnosť a výkonová krivka. Prejavy stresu, fyziologické a emocionálne limity zvládania stresu. Aký je životný postoj, brániaci prežívaniu stresu a konfliktov?

12.30 - 13.15

Obedová prestávka.

13.15 - 16.30

Čo sme sa v komunikácii naučili od svojich rodičov Príčiny, zdroje a východiská konfliktov – rozličné vnímanie sveta a miera tolerancie. Identifikácia problémových, konfliktných typov správania. Základné spôsoby riešenia konfliktov, identifikácia vlastných užívaných spôsobov. Pravidlá a optimálne postupy riešenia konfliktov. Ako zvládať priamy útok, ako reagovať na nahnevaného zákazníka/kolegu Čo užitočné nám konflikt môže priniesť? Ako sa zachovať, keď... Riešenie konkrétnych náročných situácií na pracovisku

Miesto konania

Získajte extra zľavy!

• Všetci klienti, ktorí sa zúčastnili na vzdelávacích alebo konzultačných aktivitách firmy PERKON v rokoch 2022 a 2023, budú mať po prihlásení sa na naše aktivity v r. 2024 zľavu 10%!

• Ak ste študent a prídu s Vami na kurz ďalší 2 kamaráti, zaplatíte za Vašu účasť len polovičnú cenu. A za 3 kamarátov idete Vy na kurz zadarmo!

Prihláste sa online

Prihlášku online odošlite najneskôr 5 dní pred požadovaným termínom podujatia.