Etika a etiketa na pracovisku
Keď s nami aktívne strávite tento deň, možno si uvedomíte, čo všetko ovplyvňuje optimálnu komunikáciu a slušné správanie medzi ľuďmi, spoznáte možnosti pôsobivého ovplyvňovania úspechu v jednaní dvoch ľudí a objavíte, ako môže vysoká úroveň vzťahov na pracovisku zlepšiť konkurencieschopnosť vašej firmy!
Program
- 8.15 - 8.30
- Prezentácia účastníkov
- 8.30 - 12.15
- • Komunikácia v tíme – pravidlá na efektívny prenos informácií vo firme • Pracovná atmosféra – čo to je? • “Desatoro” na udržanie dobrých pracovných vzťahov • Je lepšie mať v tíme samé hviezdy alebo spolupracujúci kolektív? • Etiketa, zdvorilosť a jej hranice v osobnom kontakte spolupracovníkov, ako to zladiť s kultúrou na pracovisku: osvedčené a nepovolené správanie • Vzťahy medzi mužmi a ženami, tykanie na pracovisku • Úskalia rodinných vzťahov na pracovisku
- 12.15 - 13.00
- Obedová prestávka
- 13.00 - 16.30
- • Odporúčané a nepovolené neverbálne signály, komunikačné pasce a ich vplyv na úspech v jednaní dvoch ľudí- cvičenia, otázky a odpovede na konkrétne situácie • Kritika a jej význam vo firemnej kultúre: ako povedať, čo sa mi nepáči, pravidlá – nácvik správnych formulácií s využitím problémov z pracoviska • Prehratie profesionálneho videofilmu s jeho výučbovou analýzou • Konfliktné typy na pracovisku, riešenie konfliktov nenásilnou komunikáciou • Ako sa zachovať, keď... Riešenie konkrétnych náročných interpersonálnych situácií z pracoviska
Miesto konania
Kladnianska 34, Bratislava - Prievoz
Termíny
Dohodnite si termín
Lektori
PhDr. Viera Trnková
Cena
125,- €
Získajte extra zľavy!
Všetci klienti, ktorí sa zúčastnili na vzdelávacích alebo konzultačných aktivitách firmy PERKON v rokoch 2022 a 2023, budú mať po prihlásení sa na naše aktivity v r. 2024 zľavu 10%!
Ak ste študent a prídu s Vami na kurz ďalší 2 kamaráti, zaplatíte za Vašu účasť len polovičnú cenu. A za 3 kamarátov idete Vy na kurz zadarmo!